Az idei Infotér Konferencia NISZ Színpadán az e-közigazgatás jövőjéről volt szó, az itt elhangzott előadásokból megtudhattuk, hogy a Belügyminisztérium az e-közigazgatásba olyan mesterséges intelligencia elemeket épített be, és engedélyezett jogszabályokban, melyek alapkövei lehetnek a további e-ügyintézési szolgáltatásoknak. Az e-közigazgatásban a robotizált folyamatok fokozatos megjelenése várható.