A 2020-as gazdasági visszaesés több más ágazat mellett a globális fizetési szektort is hátrányosan érintette, derül ki a McKinsey Global Payments Report c. kutatásából. A kormányok válságkezelő folyósításai, valamint az ügyféltranzakciók digitalizációjának felpörgése ellenére is 11 éves mélypontra zuhant vissza a szektor teljesítménye. A visszaesés ráadásul egy jelentős digitalizációs hullám közben érte a szektort.