Az informatikai döntéshozók 98 százaléka vezetett be automatizálási technológiákat az elmúlt két évben a világjárvány hatására – mutat rá egy friss globális felmérés szerint. Az automatizációval foglalkozó ABBYY megbízásából készített kutatásból az is kiderült, hogy a vállalatok egyre inkább az embereket előtérbe helyező technológiákat részesítik előnyben. A két leggyakrabban bevezetett technológia jelenleg az intelligens dokumentumfeldolgozás és folyamatautomatizálás.