A hackereknek egy hiba miatt csak az áldozat telefonszámát kellett ismerniük, így kikapcsolhatták nála a kétfaktoros hitelesítést a Fiókközpontban. Ez pedig megkönnyíthette a hozzáférést az olyan profilokhoz, mint a Facebook vagy az Instagram. A hibára egy nepáli biztonsági kutató figyelt fel.