A vállalatvezetők döntő többsége tisztában van azzal, hogy a hatékony kommunikáció jelentősen hozzájárul a munkavállalók elköteleződésének növeléséhez. Ennek ellenére még mindig elég sokan nem alkalmaznak digitális megoldást a belső kommunikációra. Így nem is tudják mérni a kommunikáció hatékonyságát.