A világjárvány alatt értékelődött csak fel igazán a Zoom nevű telekonferencia szolgáltatás, ugyanis lehetővé tette a személyes jelenlét nélküli kapcsolatot, munkát. Azt hihetnénk, hogy ha valahol, hát akkor a Zoomnál használják ki igazán ezt a lehetőséget. A vezérigazgató azonban ezt másképpen gondolja.