Az SAP walldorfi főhadiszállásán tartott konferenciáján bemutatta a Joule nevű, természetes nyelvet használó, generatív mesterséges intelligenciát (MI). Az irodai asszisztensről nem kevesebbet állítanak, hogy általa végérvényesen megváltoznak az üzletviteli folyamatok. A Joule beágyazódik az SAP felhőalapú vállalati portfóliójába, és képes lesz proaktívan betekintést adni a vállalati adatok mélységébe, nemcsak az SAP teljes szoftverportfólióján, hanem akár harmadik féltől származó forrásokat is feldolgozva.