Az elmúlt időszakban a kereskedelmi ágazatok jelentős szerkezeti változásokon mentek keresztül, átalakultak és alkalmazkodtak a digitális térhez. A vásárlási szokások új köntösbe bújtak, fogyasztók milliárdjait egy digitálisabb világba taszítva, az üzletekben történő önpénztáróktól az online vásárlásokig terjedve.