Az OpenAI újabb adatvédelmi panasszal néz szembe az Európai Unióban. A noyb nonprofit adatvédelmi szervezet egy panaszos nevében nyújtott be keresetet a cég ellen, amiért képtelen javítani a közszereplőkkel kapcsolatos téves információkat, írja a TechCrunch.

A mesterséges intelligencia alkalmazások hallucinációi régóta a rendszerek részét képezi, azonban úgy tűnik, hogy amennyiben ez közszereplőkről állít téves információkat, az sértheti a regionális GDPR-szabályokat.

Ez jobb esetben az éves forgalom 4 százalékának megfelelő bírságot von maga után, azonban még ennél is fontosabb, hogy a szabályozók elrendelhetik az információk feldolgozásának megváltoztatását, így a GDPR betartatása átalakíthatja a generatív MI-eszközök működését az EU-ban.

Nem ez az első eset, hogy az OpenAI szembe találja magát az EU-s törvényhozókkal. A cég kénytelen volt néhány komolyabb változtatást végrehajtani, miután az olasz adatvédelmi hatóság rövid időre leállította a ChatGPT-t még 2023-ban.

Bonyolult a megoldás

A noyb benyújtotta a ChatGPT elleni GDPR-panaszát az osztrák adatvédelmi hatósághoz egy meg nem nevezett, magára közszereplőként hivatkozó panaszos nevében, aki azt találta, hogy a chatbot hibás születési dátumot adott meg számára. Az OpenAI elutasította a panaszos kérelmét a hibás születési dátum helyesbítésére, és azt válaszolta, hogy technikailag lehetetlen megoldani a problémát.

Ehelyett felajánlotta az adatok szűrését vagy blokkolását bizonyos promptokra, például a panaszos nevére.

Az OpenAI adatvédelmi szabályzata szerint azok a felhasználók, akik észreveszik, hogy a chatbot pontatlan információkat generál róluk, javítási kérelmet nyújthat be. Mindazonáltal fontosnak tartják kiemelni, hogy a modell működésének technikai összetettsége miatt előfordulhat, hogy nem minden esetben tudják kijavítani a pontatlanságot.

Ebben az esetben az OpenAI azt javasolja a felhasználóknak, hogy kérjék személyes adataik teljes eltávolítását a ChatGPT kimenetéből, ehhez mindössze egy webes űrlapot kell kitölteniük. A noyb azt nehezményezi, hogy nem az OpenAI hatásköre eldönteni, hogy melyik joga elsődleges a felhasználónak, azt az EU-s szabályok részletezik.

A panasz szerint emellett az átláthatósággal is vannak problémák, ugyanis az OpenAI nem tudja megmondani, honnan származnak az egyénekről generált adat, és azt sem, hogy a chatbot milyen adatokat tárol az emberekről.

Márpedig a felhasználóknak alanyi hozzáférési kéréssel (SAR) joguk van megtudni ezt. Az OpenAI azonban megtagadta a kérelmet.

Maartje de Graaf, a noyb adatvédelmi ügyvédje közleményében jelezte, a technológiának kell követnie a törvényi előírásokat, nem pedig fordítva. Most az osztrák adatvédelmi hatóságon a sor, hogy kivizsgálja  az OpenAI adatkezelésével kapcsolatos panaszt, emellett a szervezet bírság kiszabását kéri a jövőbeni megfelelés biztosítása érdekében. Érdekesség, hogy a cég hasonló panasszal néz szembe Lengyelországban is.

Kapcsolódó Saját mesterséges intelligenciára van szüksége Európának Európa jelentősen lemaradt digitális fejlesztésben, és inkább a szabályozásra helyezte a hangsúlyt, szakértők szerint azonban elkerülhetetlen, hogy Európa is saját MI-ket hozzon létre.

The post Súlyos EU-s bírságot kaphat az OpenAI first appeared on 24.hu.