Teljes visszatérítést kaphatnak az utazási irodáktól és utazásszervezőktől azok, akiknek le kellett mondaniuk az útjukat. Akkor is így el kell járni, ha az érintett cégek csődbe mennek, mert ilyenkor a biztosítóknak kell fizetniük – derül ki az Európai Unió Bíróságának precedensértékű ítéletéből.