Ha egy bank fenntartható módon működik, és ezt megfelelően kommunikálja is az ügyfelei felé, akkor ez növeli a fogyasztói lojalitást, csökkenti a bankváltás valószínűségét. Továbbá ez árbevételi lehetőséget is teremt, miután egy felmérés szerint a megkérdezettek közel harmada hajlandó magasabb havi bankszámladíjat fizetni a fenntarthatóbban működő bankoknak​ -  hangzott el a Portfolio Sustianable World 2024 konferenciájának zöld pénzügyekről szóló szekciójában.