Gyakran halljuk a kérdést: "Mit tegyek? A gyermekem kezelhetetlenné vált." Sokan szembesülnek azzal, hogy gyermekük viselkedése megváltozik, látszólag "problémássá" válik. A valóság azonban az, hogy nem léteznek problémás gyerekek, csak problémás helyzetek és környezetek, amelyekre a gyermek érzékenyen reagál. A gyerek a család tükrében jelenik meg, és viselkedése sokszor a szülõi viselkedés visszatükrözõdése.