Az emberek döntő többsége szívesebben veszi be gyógyszerét, táplálék-kiegészítőjét zselatinburokba zárva. Viszont a kapszulahéj lágyítására használt anyagok, a ftalátok egyre inkább kereszttűzbe kerülnek, ugyanis potenciális egészségkárosító hatásuk lehet.